Politica de Confidentialitate
In cadrul magazinului online Msecret.ro ne respectăm angajamentul de a proteja datele cu caracter personal ale clienților noștri, conform legilor și reglementărilor aplicabile, inclusiv Regulamentul General de Protecție a Datelor Personale din 27 aprilie 2016. Obiectivul nostru este de a oferi clienților noștri informații complete și acces la controlul procesării datelor lor personale. În continuare, veți găsi informații detaliate despre modalitatea în care procesăm datele personale, măsurile noastre de securitate și partenerii cu care le împărtășim. Pentru orice întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail:
msecretbusiness@gmail.com
CUM OBȚINEM DATELE DVS. PERSONALE?
Utilizăm datele dvs. personale în mod legal şi responsabil, în conformitate cu termenii şi condiţiile prezentate în politica noastră de confidenţialitate. Acestea sunt furnizate la plasarea comenzii. Datele personale pe care ni le furnizați sunt utilizate pentru a vă permite să faceți cumpărături online, pentru a vă oferi informații comerciale sau pentru a vă permite să utilizați funcționalitățile website-ului nostru. Înțelegem importanța protejării datelor dvs. și, prin urmare, ne asigurăm că luăm măsuri adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, divulgării sau utilizării incorecte. Toate acestea sunt în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv RGPD.
CUM PROCESĂM DATELE DVS. PERSONALE?
Dacă utilizați Magazinul nostru, vom procesa datele dvs. personale în principal pentru a respecta contractul de vânzare și livrare, precum și pentru a vă administra contul pe site-ul Magazinului. De asemenea, putem procesa datele dvs. pentru a vă trimite informații comerciale prin e-mail sau telefon, dar aceasta necesită consimțământul dvs. separat. În plus, putem procesa datele dvs. în scopuri de marketing, statistice interne și pentru a ne îndeplini îndatoririle și a ne apăra împotriva reclamațiilor.
ESTE OBLIGATORIE FURNIZAREA DATELOR PERSONALE?
Decizia de a furniza datele dumneavoastră și tipul acestora este la latitudinea dumneavoastră. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont că în cazul în care efectuați o cumpărătură în magazin, furnizarea anumitor date este obligatorie pentru a putea finaliza procesul de vânzare. Dacă nu ne furnizați aceste date, nu vom putea procesa comanda și, prin urmare, aceasta nu va putea fi plasată.Este important de menționat faptul că nu sunteți obligat să ne oferiți consimțământul pentru a primi informații comerciale la adresa de e-mail sau numărul de telefon furnizat pentru a finaliza procesul de vânzare. Însă, dacă vă decideți să ne oferiți consimțământul, aveți posibilitatea să-l retrageți oricând.
CU CINE VOM PARTAJA INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE?
Vă mulțumim pentru informații suplimentare. Înțelegem că, în contextul contractului de vânzare a bunurilor achiziționate de dvs., este necesar să partajăm anumite date cu entitățile partenere pentru a vă oferi servicii complete și pentru a îndeplini obligațiile contractuale.
Prin urmare, vom partaja datele dvs. cu următoarele entități partenere:
- Furnizorii de servicii de livrare: Pentru a vă asigura livrarea produselor achiziționate în condiții optime, vom colabora cu furnizori de servicii de livrare de încredere, cum ar fi FAN CURIER sau alții. Acești furnizori vor avea acces la anumite informații, cum ar fi adresa de livrare, pentru a vă putea livra coletul în mod eficient.
- Furnizorii de servicii de plată: Pentru procesarea plăților, vom utiliza servicii de plată securizate și de încredere. Aceste servicii de plată pot solicita și procesa anumite date personale relevante pentru finalizarea tranzacțiilor, cum ar fi informațiile de plată și adresa de facturare.
- Entitățile care prelucrează datele personale: În unele cazuri, putem colabora cu terți pentru prelucrarea datelor personale în numele nostru. De exemplu, putem utiliza platforme de comerț electronic pentru gestionarea și procesarea comenzilor și informațiilor clienților. Aceste entități vor prelucra datele dvs. personale strict în conformitate cu instrucțiunile noastre și în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.
- Alte entități partenere: În anumite situații, putem colabora cu alte entități partenere în cadrul activităților noastre de afaceri, cum ar fi marketingul și promovarea produselor. În aceste cazuri, vom stabili acorduri de cooperare și vom partaja datele dvs. doar în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor respective.
Este important să subliniem că partajarea datelor dvs. cu aceste entități partenere se va face în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și că vom lua măsuri adecvate pentru a proteja datele dvs. personale în timpul transferului și prelucrării acestora.
Dacă aveți orice întrebări sau nelămuriri cu privire la partajarea datelor dvs. personale, vă rugăm să ne contactați. Suntem aici pentru a vă oferi informațiile și asistența necesară.
CÂT TIMP VOM PĂSTRA INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE?
Datele personale furnizate de dvs vor fi procesate în următoarele perioade:
- a) Pentru a îndeplini contractul de vânzare, pentru a completa cererile dvs, pentru a confirma îndeplinirea obligațiilor noastre și pentru a investiga reclamațiile sau apăra împotriva cererilor îndreptate împotriva noastră - timp de cel mult 10 ani de la data furnizării acestora.
- b) În cazul în care solicitați ștergerea contului dvs în magazin, datele dvs pot fi procesate în intervalul necesar pentru a confirma îndeplinirea obligațiilor noastre și pentru a investiga reclamațiile sau apăra împotriva revendicărilor îndreptate împotriva noastră - timp de cel mult 10 ani de la data la care ați furnizat datele dvs.
CUM PROTEJĂM DATELE DVS PERSONALE?
Folosim o serie de măsuri de securitate IT şi organizaţionale pentru a vă asigura că datele dvs. sunt protejate în cel mai bun mod posibil. Sistemul nostru de securitate este construit pe multiple niveluri și include un firewall puternic, sisteme antivirus și anti-spam, proceduri interne de acces și procesare a datelor, precum și un sistem de backup. În plus, am implementat măsuri suplimentare pentru a vă oferi o experiență de cumpărare sigură. Folosim o aplicație Web Firewall (WAF) și un sistem de securitate împotriva atacurilor DDoS, iar conexiunea dvs. este criptată prin HTTPS/SSL conform celor mai bune practici. Suntem mândri să lucrăm cu un furnizor de hosting certificat conform cerințelor ISO 9001 și AQAP-2110, precum și cu certificatul de management al securității informațiilor conform ISO/IEC 27001. Înțelegem că utilizarea internetului implică un anumit risc, dar vă asigurăm că facem tot posibilul pentru a minimiza acest risc prin revizuirea și actualizarea constantă a sistemelor informatice și prin monitorizarea activă a punctelor critice de sistem.
CE DREPTURI AVEȚI ÎN LEGĂTURĂ CU PRELUCRAREA DATELOR DVS. DE CĂTRE NOI?
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi legate de prelucrarea datelor personale:
- a) Dreptul de a cunoaște modul în care procesăm datele dvs. personale - ne puteți contacta prin formularul de contact sau la msecretbusiness@gmail.com pentru orice întrebări;
- b) Dreptul de a accesa și actualiza datele - puteți face acest lucru din contul dvs. în magazin sau ne puteți solicita accesul la datele dvs. și noi le vom actualiza pentru dvs.;
- c) Dreptul la eliminarea datelor, limitarea procesării, opoziție, retragerea consimțământului și transferul datelor - toate aceste drepturi pot fi exercitate prin contactarea responsabilului nostru pentru protecția datelor la msecretbusiness@gmail.com sau prin formularul de contact.
CÂND VEŢI PRIMI RĂSPUNSUL DE LA NOI?
Ne străduim să finalizăm cererile dvs. cât mai rapid posibil și să vă răspundem la întrebările cu privire la datele personale. În orice caz, veți primi un răspuns din partea noastră în maximum 30 de zile de la primirea cererii. Dacă nu putem răspunde în acest termen, vă vom informa despre prelungirea termenului și vom explica motivele. În cazul în care avem dubii cu privire la identitatea persoanei care face cererea, vom solicita mai multe informații pentru a verifica autenticitatea.
INFORMAȚII DESPRE UTILIZAREA "COOKIES"
- Serviciul se referă la pagina de web sau aplicația prin intermediul căreia Administratorul oferă servicii de asistență online, pe domeniul msecretbusiness@gmail.com
- Cookie-urile sunt date informatice, în special fișiere mici de text, care sunt salvate și păstrate pe echipamentele utilizate de utilizatori pentru a accesa paginile web ale Serviciului (online).
- Cookie-urile administratorului sunt acele cookie-uri plasate de către Administrator în legătură cu furnizarea de servicii electronice prin intermediul paginii web.
- Cookie-urile externe sunt cookie-uri plasate de partenerii Administratorului prin intermediul paginii web a Serviciului.
- Echipamentul se referă la echipamentul electronic prin intermediul căruia utilizatorul poate accesa Serviciul.
- Utilizatorul reprezintă subiectul în favoarea căruia, conform Termenilor și Condițiilor și legislației în vigoare, pot fi furnizate servicii electronice sau cu care se poate încheia un contract de furnizare a serviciilor pe cale electronică.
- TIPURI DE COOKIES UTILIZATE
- Cookie-urile folosite de Administrator sunt sigure și nu permit intrarea virusurilor sau altor programe nedorite în dispozitivul utilizatorului. Ele permit personalizarea site-ului pentru fiecare utilizator și conțin de obicei numele domeniului, timpul de stocare și o valoare.
- Administratorul folosește două tipuri de cookie-uri: cele de sesiune, care sunt șterse după terminarea sesiunii de browsing, și cele permanente, care rămân pe dispozitiv până când sunt șterse. Niciunul dintre ele nu colectează date personale sau informații confidențiale.
- Utilizatorul poate limita sau dezactiva cookie-urile, dar anumite funcții ale site-ului pot fi afectate.
III. OBIECTIVELE PENTRU CARE SUNT UTILIZATE COOKIES
Administratorul folosește cookie-uri proprii pentru configurarea serviciului, autorizarea utilizatorului în site și procesele de completare necesare pentru funcționalitatea completă a site-urilor web, analize, teste și auditul audienței și asigurarea securității și fiabilității serviciului. De asemenea, Administratorul utilizează cookie-uri externe pentru a prezenta conținut multimedia, colectarea datelor statistice generale și anonime, prezentarea anunțurilor adaptate preferințelor utilizatorului, conectarea la site-ul web folosind un site web social și funcțiile interactive de popularizare a site-ului.
- POSIBILITĂŢI DE DETERMINARE A CONDIŢIILOR DEPOZITĂRII SAU ACCESĂRII COOKIE-URILOR
- Utilizatorul poate modifica setările cookie-urilor și bloca manipularea automată a acestora în setările browser-ului web.
- Utilizatorul poate șterge cookie-urile în orice moment din browser-ul folosit.
- Limitarea utilizării cookie-urilor poate afecta funcționalitățile site-ului.
- Exemplu de configurare a Google Chrome disponibil aici.
- Abonează-te la newsletter și primești 7% discount la prima comandă și acces exclusiv la noile colecții.